既婚者クラブの登録は、会員登録ページで性別・メールアドレス・パスワードの3つを入れるところから始まる。性別は登録したあとで変更できなくて、パスワードは半角英字と数字をどちらも含む8文字以上。送ると仮登録の状態になり、メールに届く認証URLを開いて、電話番号を入れてSMS認証を通すと本登録になる。そのあと、いくつかの質問に答えながらプロフィールを埋めていく流れ。メッセージを送る前にはもう一段あって、公的証明書での本人年齢確認を通すまでは主要な機能が開かない。入れる人の条件は会員規約の第2条で、18歳以上の既婚者。高校生は年齢が足りていても不可で、独身も同じ条の一行目で弾かれる。

コウからの一通で、読むことになった。会社の人の雑談で名前だけ拾ってきたらしくて、昼休みにLINEが来た。

コウ

既婚者クラブって何すか。登録って、何が要るんすか

アキ

既婚者専用のやつ。何が要るかは、俺も知らん。笑

読む意味があるのか、って話なんだけど、何が要るのかを聞かれて答えられなかったのが悔しかっただけだわ。だから「無料で登録する」のボタンは押さずに、会員登録ページと、よくある質問の登録まわりの項と、会員規約の第2条から第4条までを上から読んだ。以下はその範囲の話で、画面の見た目やボタンの位置は公式の文面に出てきたぶんしか書かない。

会員登録ページは短い。必須の欄は性別、メールアドレス、パスワードの3つで、性別は男性か女性を選ぶ形。その下に「登録した性別は変更できません」と一行。パスワードの欄には「※暗号化されます」と添えてあって、条件は半角の英字と数字を両方混ぜた8文字以上。ボタンの文字は「無料で登録する」で、すぐ下に「※独身者は登録いただけません」が付いてる。欄の下には、個人情報を厳重に管理すること、JAPHICマークの認定を受けていること、入力した情報はSSLで保護して送信されること、が並ぶ。

アキ

性別の欄だけ「変更できません」なんだよな。規約の第2条のほうは、戸籍の性別で登録すること、になってる。入り口の一つ目が、いちばんやり直しの利かない欄

その第2条の会員資格は5つ。18歳以上の既婚者であること（高校生は不可）、戸籍上の性別と同じ性別で登録すること、申込者と利用者が別人でないこと、過去に第13条の禁止行為をしていないこと、適切に接続できる端末と指定のブラウザを使えること。登録のページで聞かれるのは3つの欄だけなのに、資格のほうは5号あるのが面白いところで、残りの4つは本人年齢確認と審査のほうで見られることになるんだろうと読んだ。

第3条のほうは手続きの意味づけ。会員登録お申込みフォームから申込みを送った時点で、会員規約に同意して遵守することを誓約したものとされる。会員資格を得るのは本登録を完了した時点で、そこでユーザーIDとパスワードが付与される。もう一つ、入会の申込み後は、会員資格の取得前でも、既婚者クラブとe-venzというサイトからのお知らせメールが送られることを承諾する、という一文が同じ項にある。仮登録の段階からメールが来る根拠は、ここだわ。

登録に使う端末のことも、よくある質問の登録の項に一行ある。アプリのダウンロードは不要で、PCやスマホのブラウザから登録できて、登録作業は5分ほど。アプリの形ではなくWebサービスの形で動いてる、という点は他の項でも繰り返し出てくるんで、ここでは一言で済ませておく。

よくある質問の「既婚者クラブにはどのように登録すればいいですか？」の項に、流れが順番に書いてある。俺の読み方で段階に切ると、こうなる。

1. 会員登録ページで、メールアドレスやパスワードなどの基本情報を入れる（ここまでで仮登録）
2. 入れたメールアドレス宛に認証用のURLが届くので、それを開いて本登録へ進む
3. 電話番号を入れて、SMSで認証する
4. 認証が完了すると、本登録が完了する
5. いくつかの質問に答えながら、プロフィール情報を入れていく

注意として付いているのが二つ。メールアドレスを間違えると認証メールが届かないこと。それと、仮登録のままではサービスを利用できず、本登録まで完了することでプロフィールの閲覧やマッチングが可能になること。段階2で止まっている人は、まだ中に入れてない、という位置づけになる。

コウ

電話番号、入れるんすね。俺、それがいちばん嫌なんすけど

アキ

手順の真ん中に置いてあるから、避けて通る形にはなってないじゃん。嫌なら入り口で帰るしかない

メールが届かない時の案内は、よくある質問の「ログイン時の認証メールや通知メールが届かない場合」の項にまとまってる。項の名前はログインの話だけど、挙げてある原因は登録時の認証メールにも同じ形で効くもので、4つ。登録したメールアドレスに誤りがある、迷惑メールのフォルダに振り分けられている、メイン指定受信や迷惑メール設定で受信がブロックされている、通知メールの受信設定がオフになっている。アドレスが正しいのに届かないなら「迷惑メール」や「プロモーション」のフォルダも見ること、携帯キャリアのメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp）は受信設定を見直すこと、@kikonclub.comのドメインを受信できるようにしておくこと、までが同じ項に続く。

SMSのほうは「電話番号認証がうまくできない場合」の項で、原因は3つ。一つ目は入力した電話番号の誤りで、桁数と数字の打ち間違いを確かめること、ハイフンなしでの入力を推奨していること。二つ目はSMSそのものが届かないケースで、端末でSMSの受信を許可する設定になっているか、他のアプリや迷惑メッセージのフィルタで止めていないか、通信環境が安定しているか。認証コードが届くまで時間がかかる場合もあるんで、しばらく待ってから再送信を試す、とも書いてある。三つ目は「この番号は何度も使用されています」と表示されるケースで、短時間に何度も認証を繰り返すと一時的に制限がかかる場合があるんで、時間を空けてから。

アキ

三つ目の表示、焦って連打した人が出す画面だよな。待てば解ける、まで。何分なのかは待つ側に任されてる

本登録のあと、メッセージの前に挟まるのが本人年齢確認。公式の手順だと、マイページ上部にある本人年齢確認の【未認証】ボタンから画面に入って、そこで審査の方法を選ぶ。選べるのは2通りで、自動システムが即時に見るリアルタイム電子審査と、オペレーターが書類を目で見るオペレーター審査。同じ年齢確認でも、使える書類の数と待ち時間がこの2つで違うんで、並べて見たほうが早い。

どちらを選んでも、生年月日は自分で入力して、書類の記載と違えば非承認になる。時間がかかったり再提出になったりする例として挙がっているのは、書類が不鮮明、一部の情報が欠けている、対象外の書類を出した、生年月日が一致しない、の4つ。24時間以上経っても通知が来ないならカスタマーサポートへ、という一行も時間の項にある。

アキ

自動のほうは5種、人の目のほうは8種。パスポートと保険証と住民票は、人の目のほうにしか並んでない。保険証しか手元にない人は、最初から24時間のほうを選ぶことになるわけだわ

書類を出すことは会員規約の第4条第2項で義務になっていて、18歳以上の確認が取れない場合は、メッセージの送受信を含むサービスの一部または全部が使えない。約束のほうもある。「既婚者クラブとは」のページの信頼性の節に、本人年齢確認が完了すると確認書類を即時破棄する、と書いてある。

3点の中身を見て思い出したのが、Jメールの登録と年齢確認を読んだ回で、あっちは規約の第6条5項が、年齢か生年月日と、証明書の名前と、発行元の三つが読める証明書を求めてた。項目の並びがほぼ同じで、法律に乗った手続きだから当然なんだろうけど、サービスが違っても見る所が揃ってるのは安心材料になる。違うのは、既婚者クラブのほうは隠していい欄まで自分から言ってる点。免許証を撮る前に俺が白い紙を一枚切る回は、免許証の番号と住所をカードの上から覆ってしまう、っていう俺の習慣の話で、向こうが要求してない欄まで見せる必要はない、という立ち位置だった。既婚者クラブの場合は、隠していい欄のほうが公式の案内に名指しで並んでる。

アキ

顔写真、住所、マイナンバー、って三つ名指しなんだよな。独身向けのアプリで紙を貼ってる俺の手癖が、こっちだと案内の一行のほうに入ってる格好

審査で見るのは生年月日か年齢、その身分証の名称、発行元の機関、この3点で、それ以外の顔写真や住所やマイナンバーは隠して問題ない、と本人年齢確認の項のオペレーター審査の側が言い切ってる。

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• 登録は無料。入れるのは既婚者だけだから、独身向けアプリで肩身の狭い思いをしなくていい
• ニックネーム登録と検索非表示があって、身バレ対策はこの手のアプリでは厚いほう
• 公式が掲げているのは「共感と癒やし」。がっつく人は運営に弾かれる前提で、落ち着いて使う場所

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18歳未満（高校生を含む）はご利用いただけません。既婚者限定・登録には年齢確認が必要です。本コンテンツには広告（PR）が含まれます。

独身の扱いについては、よくある質問に項が二つある。「独身でも既婚者クラブに登録できますか？」の項は短くて、既婚者同士の交流を目的としたサービスであること、登録条件は会員規約を見ること、条件を満たさない場合は登録や利用を断る場合があること。そのあとに第2条の（1）がそのまま引いてある。もう一つの「既婚者クラブは既婚者以外も使えますか？」の項のほうが具体的で、既婚者以外の方、つまり独身の方と、いま籍を入れてない方は使えない、と最初に言う。理由として書いてあるのは、共通の立場や境遇を持つ会員同士が安心して本音で悩みや価値観を共有できる環境を維持することを最優先にしているから、で、利用規約で「既婚者であること」を絶対の参加条件として定めている、と続く。

守る手段として挙げてあるのは、登録時の審査とパトロール。それと、独身の方の登録や偽装が発覚した場合は、会員規約に基づいてアカウントの強制退会などの厳格な措置をとる、という一文。規約側だと第4条第3項で、登録の項目や提出書類に虚偽の申告があった場合、運営はその裁量で申告内容を修正し、サービスを停止し、または除名できる。よくある質問で本人年齢確認が要るかどうかに答えてる項にも、公的証明書での確認によって、なりすまし業者、18歳未満の児童の登録、独身者の不正利用を排除する、と並んでる。

ここで俺が引っかかったのは一つ。身分証で分かるのは年齢で、審査の3点に既婚かどうかは入っていない。既婚者であることをどう確かめるのかは、読んだ項の中では「登録時の審査やパトロール」までで、その中身は出てこない。確かめようがないから書類で年齢だけ見ている、のか、別の方法があって項に出していないだけなのか、そこは俺には分からないまま。

コウ

嘘ついて入って強制退会って、文句言える側じゃないっすよね

アキ

書類で嘘ついたら除名の条文まである。嘘つくくらいなら、俺らは俺らの場所にいればいいんだよ

同じ札を、独身向けの側で見たこともある。ディースリーの退会と年齢確認の回で読んだストアの説明文には、既婚者はマッチングアプリの機能を使えない、とあった。独身向けは既婚者を外に出し、既婚者クラブは独身を外に出す。両方が札を立ててるのに、札を見ないで入ってくる側がいる。既婚者だったナミの件は一本だけあって、あの時の俺がやったのは、気づいて、引いて、静かに離れるところまで。あの夜に俺が引っかかったのは、ルールのほうじゃなくて、ルールを見ないで来た人のほうだった、というのが、こうやって規約を読むと輪郭がはっきりする。

「既婚者クラブに登録できない場合はどうすればいいですか？」の項は、原因を6つに分けてる。

1. 認証が完了していない。仮登録のあとに、本登録用のリンクが載ったメールが自動で送られるので、そのURLを開いて認証を済ませる
2. SMS認証が完了していない。電話番号の入力ミスやSMSの受信設定で、認証コードが届かないことがある
3. 登録資格を満たしていない。18歳以上で既婚であること（高校生は不可）、などの条件があり、過去に利用規約違反があった人は登録を断る場合がある
4. 同一のメールアドレス・電話番号ですでに登録済み。過去に同じメールアドレスや電話番号で登録していた場合、システム上の制限で再登録ができないことがある
5. 通信環境の影響。エラーが出るなら、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で試すか、安定した接続で再度
6. システム上の一時的な不具合。メンテナンスや混雑で登録処理が完了しないことがあるので、時間を置く

どれにも当たらなければ問い合わせへ、で項は終わる。1と2は前の章の話で、3は規約の第2条。俺が目を止めたのは4で、退会したあとに同じアドレスで戻ろうとした場合の話が、入り口の項にもう一行で顔を出してる。退会まわりの詳しい扱いは、俺はまだその項を開いてないんで、ここでは入り口側に書いてあるぶんだけにしておく。

アキ

6つのうち資格の話は3番目の一つだけで、残りの5つは、届かない・つながらない・もう登録済み、の話。資格の話が一番上に来てないのも、意外だったわ

機種変更の項も登録まわりに入れておく。機種変更のあとも、同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、アカウント情報はそのまま引き継がれる。プロフィール、メッセージ履歴、ポイント、利用状況も新しい端末で続けて使える。必要なことは一つで、新しいスマホで登録時と同じメールアドレスとパスワードを使ってログインすること。機種変更でメールアドレスが使えなくなる場合は、事前に【通知・設定】の【設定】からメールアドレスを変えておく。iPhoneとAndroidの間で変える場合に、特別必要な項目は無いと書いてある。

ログインの手順そのものは別の項にあって、公式サイトのログインページからのみ。メールアドレスとパスワードを入れて「ログインする」を押し、メールアドレスに届いた認証コードを入れると完了、と手順には書いてある。ただ、この認証コードの出どころは「ログインの2段階認証はどのように設定できますか？」の項のほうで、機種変更のときにアドレスを変えるのと同じ【通知・設定】の場所でログイン2段階認証をオンにしてある人に、その次のログインから求められるもの。コードは登録した電話番号で受け取る入り口（SMS2段階認証ページ）もある。パスワードを忘れた時は「パスワードをお忘れの方へ」から再設定できる。登録の時に使ったメールアドレスが、認証コードの受け口の一つになる作りだから、機種変更の前にアドレスを生かしておく話が付いてるんだよな。

読み終わって、コウへの返しを二つ考えた。一つは、仮登録から本登録までの5段階と、審査が2通りあることを並べて送る。もう一つは、会員規約の第2条（1）だけを送る。どっちも本当のことなんだけど、手順を送ると、入れる前提で読まれる。コウが聞いたのは「何が要るか」で、俺とコウにとっての答えは、要るものの一番目が既婚であること、で終わるんだわ。

コウに貼る一行は決まった。認証URLとSMS認証と本人年齢確認の三つは、その一行の先にある。

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• 登録は無料。入れるのは既婚者だけだから、独身向けアプリで肩身の狭い思いをしなくていい
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コウには第2条の一行だけ貼った。手順の5段階のほうは、送ってない。

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