NIGHT REPORT / 現場

Jメールの登録と年齢確認携帯での認証・証明書で見せる項目・確認前にできないこと

Jメールの登録は男女とも無料で、PCからも登録できるが途中で携帯電話の認証が要る（PC表示のよくある質問）。年齢確認は、年齢か生年月日・証明書名・発行元が載った証明書の提示（画像送信可）か、クレジット決済の認証。どちらかが済むまでは本サービスを利用できないと規約にある。公式の5ページで確かめた。

Jメールの登録と年齢確認現場読了 10分

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来月、小倉に行く日程が決まったのは、今朝のことだった。ホテルを押さえたついでにコウへ「また西に行く」とだけ送ったら、すぐに「Jメールって登録に何が要るんすか」と返ってきた。コウはまだ登録してない。俺の登録はだいぶ前で、免許を出したことは覚えてても、公式が今どう書いてるかまでは知らない。今日は午後イチで取引先に直行する日で、午前は家で資料を作る予定だった。その資料より先に、トップ、よくある質問、利用規約、料金案内をノートPCで開いて、よくある質問だけはスマホでも開き直した。

登録は男性女性どちらも無料。パソコンからも登録はできるけど、PC表示のよくある質問には、登録の途中で携帯電話での認証手続きが必要だと書いてある。年齢確認は利用規約の第6条5項にあって、年齢または生年月日、証明書名、発行元が明示された証明書を提示する（画像送信可）か、クレジット決済で18歳未満の児童でないことの認証を受けるか。そのどちらかを受けるまでは、本サービスを利用できない。トップページのほうは短い。無料登録の欄に、ご利用には「運転免許証」「保険証」などの公的書類の提出が必要です、という注意書きが何度も出てきて、安心安全の欄には、メッセージをするには公的な書類による年齢確認が必要です、の一行がある。そもそも18歳未満は会員になれないし、18歳を過ぎていても高校生は入れない。

Scene 01

Jメールの登録方法は、性別を選んで進む。PCから入っても携帯がからむ

入口の書き方からして、PCとスマホで少し違う。PC表示のよくある質問だと、画面上部の無料登録より、お客様の性別を選んでお進みください。スマホで開くと、男性無料登録、または女性無料登録より登録画面へお進みください。どっちも、そのあとは手順に沿って進めば登録が完了する、と続く。入力欄に何が並ぶかは、今回開いたページには載ってない。規約の第6条1項も、入力フォームに弊社が別途指定する情報を入力する、という言い方で、項目の一覧までは出してない。

コウが最初に引っかかったのは、PCの話だった。

コウ

PCで登録しようと思ってたんすけど、スマホなしでいけます？

PC表示のよくある質問の答えは、パソコンからでもご登録は可能ですが、ご登録途中で携帯電話での認証手続きが必要です。同じ質問をスマホ表示で開くと、パソコンからもご登録いただけます、ご登録の際は携帯電話の情報が必要となります、になってる。片方は「認証手続き」で、もう片方は「携帯電話の情報」。その認証で具体的に何を入力したり押したりするのか、手順はPCにもスマホにも載ってない。ただ、どっちの文面を読んでも、携帯電話なしでPCだけで登録を終えられる書き方にはなってない。

アキ

ノートPCとスマホを机に並べて、同じよくある質問を左右で開いた。こういう時だけ几帳面になる。笑

携帯電話はログインの場面にも出てくる。PC表示のよくある質問には、携帯電話番号でログインをする際は-(ハイフン）やスペースは除き、すべて半角英数字でご入力ください、とある。スマホ表示にも同じ注意があって、こっちにはパソコンからログインする場合も半角英数字で、という念押しまで付いてる。規約の第7条は、ログインに使う暗証番号、メールアドレス、携帯電話番号等の管理は会員が一切の責任を負う、という条文。

規約には、登録を受け付けてもらえない場合も並んでる。申込みを承諾するときは、承諾する旨の電子メールを送る方法などで知らせる、と第6条3項にあって、そのすぐ後ろに、理由を開示せずに承諾しないことがある場合が5つ続く。1つ目は、登録に使った携帯電話とユーザーIDが同じ携帯電話で、すでに会員になっている場合。機種変更前の携帯電話も含む、と括弧書きが付いてる。残りの4つは、規約違反などが理由で以前に利用の制限か退会処分を受けていた場合、本人じゃない誰かが申し込んだ場合、入力に虚偽か誤記か漏れがあった場合、あとは承諾するのが不適切だと運営が見た場合。第14条の禁止事項の19号にも、複数の会員登録を一人でやる行為が挙がってる。

入力した情報の扱いも、同じ条に書いてある。第6条4項によると、登録の申込みで入力した情報は、携帯電話番号、メールアドレス、暗証番号を除いて、他の会員に公開されることに同意するもの、とされてる。トップの安心安全の欄は、プロフィール登録はニックネームで行うので、会員の実名は公開されない、という説明。第8条には、登録の手続きに入った人のメールアドレスと電話番号を、リマインド通知の目的で使う場合がある、という一文もある。

端末のことも足しておくと、PC表示のよくある質問は推奨ブラウザを3つ挙げてて、Safari、Internet Explorer、Google Chrome。スマートフォンはiOSとAndroid搭載の機種、となってる。スマホ表示のよくある質問だと、そこにWindows Phoneが加わる。

Scene 02

登録から年齢確認まで、公式の言い方を段階ごとに

コウの質問は一行だったけど、答えの材料はトップ、よくある質問のPC表示とスマホ表示、利用規約、料金案内の5か所に分かれて載ってる。上から、会員資格、費用、入口、携帯の認証、年齢確認の二通り、止まるもの、登録時のpt。どれも2026年10月2日の午前に開いた時点の文面で、PCとスマホで言い方が違う段階は両方を同じ欄に入れて、右の列にどっちの表示で見たかを添えてある。

段階	公式の書き方	どこに書いてあるか
会員資格	18歳以上の者でなければ会員となることはできない。高校生は18歳以上でも会員となることはできない／18歳未満の方（高校生含む）はご利用頂けません	利用規約第5条／トップの無料登録の欄（どちらもPC表示）
登録の費用	男性女性ともに無料でご登録できます／新規登録でも再登録でも、男女共に無料です	よくある質問（PC表示）／よくある質問（スマホ表示）
登録の入口	画面上部の無料登録より、お客様の性別を選んでお進みください／男性無料登録、または女性無料登録より登録画面へお進みください	よくある質問（PC表示）／よくある質問（スマホ表示）
携帯の認証	パソコンからでもご登録は可能ですが、ご登録途中で携帯電話での認証手続きが必要です／ご登録の際は携帯電話の情報が必要となります	よくある質問（PC表示）／よくある質問（スマホ表示）
年齢確認（証明書）	年齢または生年月日、証明書名、発行元が明示された各種証明書を提示（画像送信可）／ご利用には、18歳以上であることが確認できる「運転免許証」「保険証」などの公的書類の提出が必要	利用規約第6条5項／トップの無料登録の欄（どちらもPC表示）
年齢確認（クレジット決済）	クレジット決済で18歳未満の児童でないことの認証を受ける	利用規約第6条5項（PC表示。トップの年齢確認の欄には出てこない）
確認前に止まるもの	上のどちらかの認証を受けた後でなければ、本サービスをご利用できない／メッセージをするには、公的な書類による年齢確認が必要です	利用規約第6条5項／トップの安心安全の欄（どちらもPC表示）
登録時のpt	男性の登録時には最大100ptをプレゼント！お試しでご利用いただけます／男性は最大1000円相当Ptプレゼント！	料金案内（PC表示）／よくある質問・利用規約・料金案内の各ページ上部（PC表示。こっちの一行に「登録時」の文字は無い）

欄を埋めていって、埋めるのに時間がかかったのは年齢確認の2行だった。トップは公的書類の提出が必要としか言ってなくて、クレジット決済の認証という選択肢は、規約の第6条5項まで降りて初めて顔を出す。確認前に何が止まるかは、規約が「本サービスをご利用できない」。トップも、無料登録の欄の注意書きは「ご利用には」で始まってて、条文と同じくサービス全体を指す言い方なんだよ。メッセージを名指ししてるのは、安心安全の欄の一行だけ。確認が済む前にプロフ検索や募集の一覧がどこまで開くのか、そこは空白のままだった。

アキ

規約を第6条までスクロールしたところで、資料のファイルをまだ一回も開いてないのに気づいた。笑

登録時のptは、料金案内のPC表示に、男性の登録時には最大100ptをプレゼント、お試しでご利用いただけます、とある。同じPCの各ページの上部に出てる「最大1000円相当Pt」は、1pt=10円（税込）で直すと同じ額になる。ただ、上部のその一行には「登録時」の文字が無い。登録のどの段階で付くのか、年齢確認の前なのか後なのか、最大に届かない場合は何ptなのか、そこまでは今回開いた範囲では分からなかった。

遠征の当日に登録して、その日のうちに会うのは、年齢確認もやり取りも間に合わないだろう、というのが俺の見立てで、九州・西日本の遠征用に使ってきたJメールのレビューにもそう書いた。俺の年齢確認は、登録したその時に免許で済ませてある。

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18歳未満（高校生を含む）はご利用いただけません。登録には年齢確認が必要です。本コンテンツには広告（PR）が含まれます。

Scene 03

Jメールの年齢確認の方法。証明書で見せるのは年齢か生年月日、証明書名、発行元

規約の第6条5項が証明書に求めてるのは、年齢または生年月日、証明書名、発行元が明示されていること。提示は画像の送信でもいい、と括弧で添えてある。どの証明書が使えるかについては、トップに「運転免許証」「保険証」などの公的書類、と例が二つ出てるだけで、それ以外の書類の名前は今回開いたページには並んでない。

書いてないことのほうも、いくつかある。名前や住所、免許証の番号を伏せて送っていいのか。送った画像を、確認のあとにどう扱うのか。確認が終わるまでにどれくらいかかるのか。どれも、この5ページの中には出てこない。

アキ

「伏せて」の一言を探して、ページ内検索に打ち込んだ。規約でもよくある質問でも、0件だった

撮るときの俺のやり方は、出会い系の年齢確認で俺が毎回やってる手順の回に並べてある。隠す欄にはカードの上から紙を置いて、明るいところで真上から撮る。ただ、あれはサービスをまたいだ俺の習慣で、Jメールの公式が「この欄は伏せていい」と言ってるわけじゃない。Jメールで出すなら、規約の3項目がはっきり読める写真かどうかを、送る前に確かめることになる。

もうひとつの道がクレジット決済。規約の第6条5項は、証明書の提示と「または」でつないで、もう一つの方法を置いてる。クレジット決済で18歳未満の児童でないことの認証を受けること。証明書の画像を送らない道が、規約の上では用意されてる形だわ。

同じ規約の第16条5項には、会員は20歳未満の場合、有料サービス利用料金の決済をクレジットカードで行うことを禁止します、という条文もある。18歳と19歳の会員にとって、年齢確認のためのクレジット決済の認証がこの「有料サービス利用料金の決済」に入るのかどうかは、規約のどこを読んでも書いてない。俺の年齢確認は免許だったから、カードで認証を受ける道は通ってない。

アキ

16条まで読んで6条に戻って、また16条。トラックパッドで上下させすぎて、どの条を読んでたか一回見失った

確認が済むまで何が止まるかは、表に入れた通りで、ご利用そのものを指す書き方と、メッセージを名指しする書き方がある。岡山のホテルの部屋で掲示板から二通送った夜の回には、年齢確認が通るまでは一通も送れない、と書いた。あの夜に送れたのは、初めて登録した時に出した免許で、確認が通ったまま残ってたからだわ。

Scene 04

登録の前に、コウに返したこと

表や条文をLINEにそのまま貼るわけにもいかないんで、そこから先はコウの質問に一つずつ返した。PCの話のあとに来たのがこれ。

コウ

登録だけ先にやっといて、年齢確認は使いたくなってからでいいすか

Q. 登録だけ先にして、年齢確認はあとからでもいい？

規約の第6条5項は、会員登録の申込みの「後」に認証を受ける、という順番で書いてある。登録が先で確認があと、という順番は条文どおり。ただし同じ項に、認証を受けた後でなければ本サービスを利用できない、ともある。確認にかかる時間は上で触れた通り分からないままで、俺は登録したその日に免許を出したから、後回しにした場合のことも分からない、とそのまま返した。

Q. Jメールの登録は本当に無料？あとから請求は来ない？

PC表示のよくある質問は、男性女性ともに無料でご登録できます。スマホ表示だと、再登録のときも男女とも無料、というところまで書いてある。PC表示に戻ると、料金体系の項は、女性会員は全て無料、男性会員は完全前払い制。架空請求の項は、完全前払い制なので後日の請求は一切送らない、と言い切ってる。男性の登録時に付く最大100ptは、表に入れた通り。

Q. 登録の途中でエラーが出たり、ログインできなかったりしたら？

スマホ表示のよくある質問には、登録に失敗したりエラーが出たりする場合は、具体的な状況を書き添えて事務局へ問い合わせる、とある。宛先と受付時間は同じページの末尾にまとまってて、返事は原則として、問い合わせに使ったメールアドレス宛に返す、という注意書きも付いてる。ログインのほうは、入力した登録情報に誤りや余分なスペースがないかを見る、とPC表示に書いてあって、携帯電話番号で入るならハイフンとスペースを抜いて半角で打つ。そこまでやってもログインできないか、エラーの表示が出る場合は、状況を詳しく添えて事務局に連絡、というのがPC表示の答えの最後。

アキ

宛先は office@mintj.com で、メールは24時間受付。スマホの画面をいちばん下まで送って、やっと出てきた

Scene 05