APP REPORT / 現場

ワクワクメールの登録と年齢確認携帯番号が必須・書類で見るのは3点だけ・最大1時間・PCからは登録不可

ワクワクメールの登録は男女とも無料で、電話認証による携帯電話番号の確認が必須。データ通信専用の番号では登録できず、PCからも登録できない（登録後のPC利用は可）。特定情報の閲覧やメール返信には身分証明書による年齢確認が要り、見られるのは生年月日、証明書の種類、発行者の名称の3点。最大1時間で完了し、再登録しても確認は1度だけ。

ワクワクメールの登録と年齢確認現場読了 11分

01 APP会う前提で入る 02 MEET現場で合流 03 VIBE空気を作る 04 AFTER次の場所へ

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ワクワクメールの登録は男女とも無料で、電話認証による携帯電話番号の確認が必須になってる。データ通信専用の番号では登録できないし、パソコンから登録することもできない（登録が済んだあとにパソコンから使うのは可）。登録しただけでは、特定情報の閲覧、メールの返信、募集の投稿といった基本サービスには進めなくて、身分証明書を出す年齢確認が要る。その書面で見られるのは生年月日（年齢）、証明書の種類、発行者の名称の3点だけで、名前も住所も、顔写真も要らない。確認は最大1時間で完了して、済んだらマイページの「お知らせ」で知らされる。一度通せば、退会して再登録しても、もう一回やる必要は無い。

ワクワクを入れた金曜の深夜、いちばん時間を食ったのがニックネームだった話は、登録の流れと、業者対処の3原則まで書いたレビューで触れてる。年齢確認のほうはその夜のうちに、引き出しのカードケースから一枚抜いて撮って送った。番号と住所の欄には、白い紙を載せて覆った。土曜の朝に起きて開いたら、もう済んでたんだよ。

Scene 01

年齢確認が済むまで止まるのは、特定情報の閲覧とメール返信と募集の投稿

公式の年齢確認のページは、法令に基づいて18歳以上である確認を行う、という一文から始まる。そのすぐ下に、ワクワクメールの基本サービス、具体的には「特定情報閲覧」「メール返信」「募集の投稿」などを使うには、身分証明書の提出による年齢確認が必要、と続く。登録だけで止まってる状態だと、この三つに手が届かない。

特定情報という言葉は、同じページに説明が付いてる。会員同士が出会うために指定する日時、場所、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の連絡先などの情報。ヘルプの「特定情報とは何ですか？」の項だと言い方が少し違って、LINEやカカオトーク等SNSのID、電話番号、メールアドレス等の連絡先と、実際に会う為に指定する具体的な日時、場所。どっちで読んでも、会う約束と連絡先のことだわ。

アキ

LINEのIDが特定情報の中に入ってるの、ヘルプで見るまで知らなかった。連絡先、って言葉で先に思い浮かぶのは電話番号のほうだったから

18歳の線は、いくつかのページに出てくる。利用規約の第3条は、18歳以上でなければ会員になれず、18歳以上でも高校生またはこれに準じる教育を受ける者は会員になれない、という条文で、日本国内に在住する者が対象、とも添えてある。年齢確認のページの※印も同じで、満18歳でも高校生は登録も利用もできない。ヘルプの「年齢確認が必要なのはなぜですか？」の項は、「出会い系規制法案」による年齢確認の義務化に従ってると前置きしたうえで、高校だけでなく高等専門学校に在籍中だと確認できた場合も利用を停止する、卒業年度の3月末日までは在籍扱い、というところまで書いてる。俺の言葉で言えば、18歳になってない人と高校生は、そもそも入口が無い。誕生日の線とは別に、学校を出てるかどうかの線があるんだよ。

書面で何を見られるかは、ヘルプの「年齢確認書類の取り扱いについて」の項が短い。確認するのは生年月日（年齢）、証明書の種類、発行者の名称の3点で、お名前やご住所、顔写真等は不要。必要な箇所以外は隠して撮影してください、と続く。紙を載せて真上から撮るのはいつもの撮り方で、年齢確認の書類をどう撮るか、俺が毎回やる手順の回が付箋と白い紙のところまでやってるから、ここでは繰り返さない。規約の第4条3項が証明書の側に求める三つの条件も、ヘルプが確認すると言ってる3点と同じ並びだわ。写すべき3点をこうして公式が名指しする書き方は、イククルのほうの登録と年齢確認の回で読んだのとそっくりだった。

時間のことは、ヘルプの「年齢確認はすぐに完了しますか?」が答えてて、最大1時間で完了、完了時はマイページ内の「お知らせ」で知らせる、の二行。それと「既に年齢確認済みとなってます」という項もあって、過去にクレジット決済をした人や、何らかの方法で過去に確認が取れている人は、年齢確認済みになってる、という説明だった。

アキ

深夜に送って、確かめもしないで寝た。1時間の線を自分で測れた人、どのくらいいるんだろ

Scene 02

年齢確認に出せる9種と、セルフィー認証に出せる5種

財布のカードの段を上から数えると、写真が付いてるのが一枚、付いてないのが二枚、あとはポイントカードの類。この三枚のうちどれがワクワクの年齢確認に出せて、どれがセルフィー認証にも回せるのかを、年齢確認のページと、ヘルプの「認証に使える書面の種類は？」で突き合わせた。年齢確認のページに並んでる証明書は9種、セルフィー認証のヘルプが「顔写真付きの書面」と前置きして並べてるのは5種で、両方に載ってるのは三つだけだった。

証明書	年齢確認	セルフィー認証	出典（2026年10月31日に確認）
運転免許証	使える	使える	年齢確認について・規約第4条3項・ヘルプ「認証に使える書面の種類は？」
健康保険証	使える	載っていない	年齢確認について・規約第4条3項（健康保険被保険者証）
社員証	使える	載っていない	年齢確認について
マイナンバーカード	使える	使える（氏名部分は隠さない）	年齢確認について・ヘルプ「認証に使える書面の種類は？」
パスポート	使える	使える	年齢確認について・規約第4条3項・ヘルプ「認証に使える書面の種類は？」
住民票	使える	載っていない	年齢確認について・規約第4条3項
国民保険	使える	載っていない	年齢確認について・規約第4条3項
年金手帳	使える	載っていない	年齢確認について・規約第4条3項
共済組合会員証	使える	載っていない	年齢確認について・規約第4条3項
学生証	9種には無い	使える	ヘルプ「認証に使える書面の種類は？」・プライバシーポリシー第2(5)
住民基本台帳カード	9種には無い	使える	ヘルプ「認証に使える書面の種類は？」

見てすぐ目が行くのが、学生証の位置だった。年齢確認のページの9種には入ってなくて、セルフィー認証の5種には入ってる。逆に健康保険証は、年齢確認では使えて、セルフィー認証の5種には出てこない。社員証も同じ側で、年齢確認の9種にはあって、セルフィーの5種には無い。

コウ

学生証、まだ財布に入れてるんすか

アキ

入ってない。笑　卒業してから一回も見てないわ、あれ

書類の名前の並びは、ページごとに少しずつ違う。トップページは「運転免許証や保険証等の年齢確認」と例を二つ挙げるだけ。プライバシーポリシーの年齢確認時の欄は、運転免許証／各種健康保険証／パスポート／住民基本台帳等の本人確認書類。規約の第4条3項は、運転免許証、健康保険被保険者証のほか、パスポート、住民票、国民保険、年金手帳、共済組合会員証等の書面で、官公庁、会社、大学等が発行する身分証明書を指す、という書き方だわ。大学が発行する、の一語は規約にあるのに、学生証の三文字は年齢確認のページの9種のほうには出てこない。

俺の年齢確認は済ませてあって、それからこっち、一度も聞かれてない。

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Scene 03

登録の段取り。携帯番号の電話認証、SMS、格安SIM、パスキー

登録の費用はゼロ。トップの登録の欄が男女とも無料と言い、ヘルプのほうには登録料の項に、登録料金は発生しない、の一文。かわりに必ず通るのが電話認証で、ヘルプの「データ通信専用の携帯番号でも登録できますか？」の答えは、当サイトへの登録には電話認証による携帯電話番号の確認が必須、通話の可能な携帯番号を持ってない場合は登録できない、というもの。トップページの「電話番号による認証」の項は、登録は電話番号1つにつき一回きりで、悪質ユーザーの再登録はできない、という書き方。

格安SIMについては別に項が立ってて、「090/080/070/060」から始まる音声通話(発信)可能な携帯番号と、インターネットを利用可能な端末、この二つを満たせば使える。データ通信専用SIMだと、ロックがかかった時や再登録時の電話認証が行えないので番号変更を承れない、という※印が付いてる。発信できる番号かどうか、という条件で自分の番号を見たことが無かった。

アキ

登録した夜、番号を打って、待って、SMSが来て、の順番だったかどうかを、俺はもう覚えてない。ニックネームで悩んだ時間のほうが、まだよっぽど覚えてるんだよな

SMSが届かないときの確認は、ヘルプの「SMS認証コードが届かない」に六つ並んでる。入力した電話番号に誤りがないか見る。到着まで数分かかる場合があるから、電波状況の良い場所で少し時間をおく。送信元を確かめる（SoftBankの人は241190、それ以外は0570-55-0909）。迷惑SMSフォルダや、端末と携帯電話会社の受信拒否・フィルタリングで止められてないか見る。認証画面からコードを再送する。それでも届かないときは、認証画面に電話認証の案内が出ていれば電話認証、案内が無いか、確認しても解決しないなら問い合わせ。電話番号を変えてる場合は、画面に出る電話番号変更のお問い合わせ案内を見る、と一つめの確認に添えてある。

入力フォームに何を入れるかは、規約の第4条1項が「弊社が別途指定する情報」と言うだけで、項目の一覧は出してない。プライバシーポリシーの第2の(1)に、新規登録時に取得するのは会員の居住する都道府県及び市区町村、生年月日、電話番号、とあるのが、いちばん具体に近い（個体識別番号はフィーチャーフォン使用時のみ、と括弧付き）。同じ第4条の2項は、登録の申込みを第三者に行わせないことと、虚偽の情報を入力しないこと。4項は、承諾はその旨の電子メールを送るなどの方法で伝え、承諾しないときは理由を開示しない、として八つの号を並べてる。(1)が、申込みに使ったのと同じ携帯電話（ユーザーIDが同じもの）で既に会員になってる場合で、機種変更前の携帯電話も含む。(5)が、18歳未満または高校生だった場合。5項には、申込み時に入力した情報のうち携帯電話番号、電子メールアドレス、パスワードを除いたものが、他の会員に公開されることへの同意が入ってる。

ログインの仕組みはもう一つあって、ヘルプの「パスキーとは？」によると、パスワードの代わりに顔認証や指紋認証でログインできる仕組み。プライバシーポリシーの第2の(6)には、パスキー登録のときに取得する情報の並びがあって、指紋情報や顔認証情報と秘密鍵は会員の端末内で管理されるので、サーバーへ送信・保存されることはない、と括弧書きで断ってある。

アキ

取得する情報の並びに AAGUID って文字があって、何の略かは分からないまま先に進んだ。笑

Scene 04

年齢確認とセルフィー認証は別の手続き。片方は必須で、もう片方は認証マークのため

基本サービスの条件として年齢確認のページが挙げてるのは、身分証明書の提出による年齢確認だけ。セルフィー認証のほうは、ヘルプの「セルフィー認証とは？」だと、もっと楽しく、安心・安全な出会いのために導入された新しい本人確認システムで、認証を完了した方にはプロフィールに認証マークが表示される、という説明になってる。トップページの「年齢確認＆セルフィー認証」の項だと、証明書と顔写真によるセルフィー認証で本人確認を徹底してる、の一行。年齢確認が18歳以上かどうかを見るのに対して、こっちはプロフィールの人物が本人かどうかのほうだわ。

出すものの条件が、年齢確認と逆を向いてるところがある。年齢確認は、顔写真は要らなくて、必要な箇所以外は隠して撮るように言われる。セルフィー認証のヘルプ「認証に使える書面の種類は？」は、1枚目は自分の顔と証明書が一緒に写るように、2枚目は証明書だけを撮って送る、と二枚を求めたうえで、重複申請防止のため証明書番号がはっきり映るように、住所や氏名は隠して構わない、ただしマイナンバーカードの場合は氏名部分を隠さないように、と※印が三つ並ぶ。

アキ

年齢確認のとき番号の上に載せた紙、セルフィーだと載せちゃいけないほう。あの紙、とっくに捨てたけどな

送った画像がどう扱われるかは、「プロフ画像をサイトに登録しなきゃいけないの？」の項にある。セルフィー認証は事務局で本人確認を行うためのもので、サイトにプロフ画像を登録する必要は無いし、認証のときに送った画像をサイト内へ公開することも無い。所要は「申し込み後、どれくらいで認証されるの？」に、30分～1時間程度。年齢確認の最大1時間とは別の項で、別の数字なんだよ。

認証を済ませた側から見える変化は、「セルフィー認証済のお相手を探すには？」の項に出てる。募集やプロフィール検索の結果では認証済みの相手に認証マークが表示されて、募集検索やプロフィール検索で「セルフィー認証済」にチェックを入れると、認証済みの相手だけに絞って検索できる。

Scene 05

パソコンからの登録、機種変更、再登録の三問

パソコンから登録できるか

できない。よくある質問のパソコンの節は、二重登録や不正登録防止のため携帯電話が必要、登録後にパソコンからの利用は可能、という答え。パソコンでログインするには、登録した携帯電話から、携帯電話番号かメールアドレスの登録と合わせてパスワードの設定が要る。登録した電話番号とメールアドレスが相手に公開されることは無い、という※印も同じ節に付いてる。携帯のメールアドレスからパソコンのメールアドレスへ変えるには、携帯電話番号の登録とクイックログイン設定（携帯端末番号送信）が必要、ともある。

機種変更したらどうなるか

データもポイントも引き継げる。ヘルプの機種変更の項は、新しい端末のログイン画面で、登録した携帯番号（または登録メールアドレス）とパスワードを入れれば、現在の登録情報をそのまま使える、という答えで、携帯番号の変更が無ければサポートへの連絡も要らない。メールアドレスが変わる場合だけ、ログイン後に「メールアドレス設定」から変更する。パスワードを設定してない場合は、ログインのよくある質問に、端末番号のみで登録したならまずクイックログインをしてから「各種設定」でパスワード、電話番号、メールアドレスを設定する、という案内がある。番号ごと変わった場合は、SMSの項の一つめの確認と同じで、電話番号変更の問い合わせに回る。データ通信専用SIMに変えると、ロック時や再登録時の電話認証ができないので番号変更を承れない、というのは格安SIMの項の※印。

アキ

番号を変えたことが無いんで、機種変更の項は読んだだけ。読んだだけ、が今日は多いわ

再登録したらもう一度年齢確認が要るか

要らない。「退会後に再登録したら、再度確認が必要?」の答えは、必要ありません、確認は1度だけです、の二文。ただ、登録の側には別の線があって、さっきのトップページの、電話番号1つで登録できるのは一回だけ、という一行と、規約の第4条4項の、同じ携帯電話で既に会員になってる場合や、規約違反などで以前に利用制限や退会処分を受けてた場合は、申込みが承諾されないことがある、という号。年齢確認は1度だけで済む、というヘルプと、登録は一回きり、というトップの一行は、別のページの別の話で、片方がもう片方を打ち消すわけじゃない。

このページの書類の表は、年齢確認のページと、ヘルプの「認証に使える書面の種類は？」の二つから写した。

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