MGS動画のVR作品は、MGS Playerでは再生できない。スマホに専用アプリの「WS Player」を入れて、そっちで観る。タブレットには対応してなくて、VRメガネは無くても視聴はできる。ここまでは全部、公式のヘルプセンターとVR動画のページに書いてあることだわ。

作品の一覧を眺めてると、VRの作品が混ざってるのは前から目に入ってた。手を出したことはない。Macに入れたMGS Playerで、買えばそのまま観られるんだろうと思い込んでた。その思い込みは、ヘルプセンターの項の最初の二行で外れた。VRの作品が売られてるのも同じMGS動画の中で、年齢の線は18歳だ。

ヘルプセンターの「VR動画・WS Player で視聴する」の項は、頭の二行で話が済んでる。VR動画の再生には、専用アプリ「WS Player」が必要。MGS Player では、VR作品を再生できない。この項はMGS動画のヘルプセンターの中にある。

アキ

机のMacでこの二行を読んで、同じMacの中のMGS Playerを見た。お前じゃなかったのか。笑

WS Playerが何なのかは、VR動画について（PC）のページに説明がある。MGS動画で購入した動画を再生するためのアプリで、スマートフォンに入れて、VRメガネから観る作り。説明の下に注意書きが二つ付いてる。一つは、アプリから作品の購入はできないから、PCやスマートフォンのWEBサイトから買ってくれ、というもの。もう一つが、買う前にVR再生確認用動画（無料）を試してくれ、というもの。

買う場所はいつものサイトのまま、観る場所だけが別のアプリになる。MacのMGS Playerは、単品を落として観るために入れたもので、入れ方と最初に詰まった所はMGS PLAYERの回にある。あのプレイヤーの扉は、VRの棚には繋がってないってことになる。

PCで観る道があるのかも探した。VR動画のページにはPC版とスマホ版があるんだけど、必要なものの欄はどっちも「スマートフォンにWS Playerをインストールする必要があります」から始まる。PCで再生する方法は、今回読んだ三つのページのどこにも出てこない。テレビも同じで、Chromecastの回で確かめた条件は、端末にMGS Playerを入れるところから始まってた。そのMGS PlayerでVRは再生できないし、VR動画の説明にテレビの話は一行も無い。

VR動画のページの「VR動画視聴に必要なもの」は、三行の注意書きで始まる。スマートフォンにWS Playerのインストールが必要。タブレットには対応していない。VRメガネは無くても視聴は可能。その下に推奨環境と、動作保証の話が続く。ブラウザとアプリの行には、ヘルプセンターの書き方も入れてある。

右の列は、2026年9月28日に、VR動画のページのPC版とスマホ版、それにヘルプセンターの項（9月18日更新）を開いて写したもの。

数字の話を一つ。iPhone 6s以降・iOS 9以降、Android 5以降。いまの目で見るとだいぶ昔の数字で止まって見えるけど、公式の表記はこれで、PC版もスマホ版も同じ数字が並んでる。俺のほうで新しい数字に書き換えることはしない。

アキ

iPhone 6s以降、って書いてある。えらく懐かしい数字が出てきた。

コウ

6s、俺が学生のとき使ってたやつっすよ。

アキ

俺のiPhoneはそれより新しい。……新しければ映る、って約束はこの表には無いけどな。

その「新しければ」に、公式はちゃんと釘を刺してる。対応スペックを必ず確認すること。対応機種でも正しく表示されない場合があること。だから買う前に再生確認動画を試してくれ、と。WS Playerがインストールできて起動できる場合でも、特定のOSバージョンや端末にある不具合には対応も保証もできない、とも書いてある。国内キャリアが販売した端末以外の端末と、販売中止になっている端末の不具合も、同じく対応・保証の外なんだよ。

ブラウザの行は、二か所で挙がってる名前の数が違う。VR動画の推奨環境の欄は【Webブラウザ】Google Chrome の一つ。ヘルプセンターの項は、WS Playerの推奨ブラウザは最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、と二つ並べてる。俺のiPhoneはSafariで流してる側だから、ヘルプセンターの書き方なら名前があって、VR動画の側の書き方だと名前が無い。VR動画の側の書き方どおりにやるなら、俺はiPhoneにChromeを入れるところから始まる。

動作保証外のメーカーは七つ。FreeTel、Huawei、Asus、MOTOROLA、SHARP、富士通、京セラ。

アキ

七つの名前を、上から指でなぞった。俺のはiPhoneだから入ってないのは分かってるんだけど、一応な。

2GBの行は、ダウンロードの話だ。1ファイル2GBを超える動画は、外部ストレージのフォーマットが「exFAT」以外だとダウンロードができない。書いてあるのはダウンロードのことだけで、ストリーミングについてはこの行は何も言ってない。

VR動画のページの「ご利用方法」は六段に分かれてる。公式の文言を崩さない範囲で並べる。

1. STEP.1　WS Playerをスマートフォンにインストールする。PC版のページにはiPhoneとAndroidの二つの入り口、スマホ版のページには「アプリのダウンロードはこちら」の一つが置いてある
2. STEP.2　マイページの購入商品履歴から、VR作品のストリーミングボタンもしくはダウンロードボタンをタップする。再生したい「PART」を選ぶ。ダウンロードの場合は「高画質」「中画質」「低画質」の中から選ぶ。分割動画でない作品は「PART1」のみ表示される
3. STEP.3　再生するアプリケーションにWS Playerを選ぶ。インストールが済んでいなければインストールページに移るので、そこで入れる
4. STEP.4　プレイヤーが立ち上がるとユーザーログイン画面が出る。MGS動画のログインID（メールアドレス）とパスワードを入れる
5. STEP.5　ストリーミングの場合は、ログイン後に再生が始まる。ダウンロードの場合は、ログイン後にダウンロードが始まり、完了したらそのファイルを選ぶと再生が始まる
6. STEP.6　スマートフォンをVRメガネに装着して、動画を視聴する

アキ

VRメガネが出てくるの、STEP.6の一回きりか。その手前の五段は、全部スマホの画面の中で済んでる。

ログインの段も、ちゃんと読んでおく。STEP.4で入れるのはMGS動画のログインIDで、括弧の中にメールアドレスと書いてある。マイページでボタンを押したあと、立ち上がったプレイヤーの側でIDとパスワードを入れる、って順番になってる。

アキ

パスワード、スマホのどこに控えてたっけ。STEP.4の前で一回止まるやつだわ、これ。

必要なものの欄には【注意事項】も付いてて、こっちはVRメガネの有無で分けた書き方になってない。観る前に必ず安全上の注意を読むこと。画面が鮮明になるまでピントを調整すること。使っている途中で不快感や体調不良を感じたら、直ちに使用を中断すること。この三つだ。

ヘルプセンターの項も同じ流れで書いてあるんだけど、ボタンの名前が一つ少ない。ヘルプセンターはマイページから購入したVR作品のダウンロードボタンをタップ、とだけ書いてて、VR動画のページのSTEP.2は「ストリーミングボタンもしくはダウンロードボタン」になってる。マイページの中の欄の呼び方も同じ説明の中で揺れてて、STEP.2では「購入商品履歴」、再生確認用動画の説明のところでは「マイページ」の「購入した動画」だ。WS Player自体はストリーミング再生ができて、購入済みの作品をダウンロードせずにすぐ再生できる、とVR動画の説明にある。

最後に、WS Playerの操作の欄。アイコンの説明が並んでて、再生を終了して前の画面に戻る、30秒戻る、30秒進む、視点の向きを初期位置に戻す、まではPC版もスマホ版も同じ。残りが違う。PC版は「ジャイロセンサーとスワイプで向きを変更します」「２画面と１画面の切り替えができます」の二行。スマホ版は、向きの変更が「ジャイロセンサーで」「ジャイロセンサーとスワイプで」「スワイプで」の三行に分かれてて、画面の切り替えも「1画面へ」「２画面へ」の二行になってる。アイコンが画面のどこに出るのかは、どっちのページにも書いてない。

買う前に試せるものも、同じページに置いてある。WS Playerの説明の下の注意書きで（無料）と付いてた、VR再生確認用動画なんだわ。ストリーミング用とダウンロード用の二つがあって、押すとマイページの「購入した動画」に反映される、と書いてある。俺はまず、この再生確認用動画から試す順番にした。

ヘルプセンターの項の、頭の二行のすぐ下に、症状を並べた欄がある。見出しは「こんなときにお試しください」で、数えると六つ。購入したVR作品が MGS Player に表示されない。VR作品だけ「購入済み」なのにアプリのライブラリに出てこない。VR作品を再生しようとすると「ページが開けません、アドレスが無効です」と表示される。ダウンロードボタンを押しても、アプリが起動しない。再生確認用動画は再生できるのに、VR作品だけ反映されない。VR作品を購入したのに再生できない。この六つに対して最初に書いてある対処が、WS Playerのインストールなんだよな。

Q. 買ったVR作品が、MGS Playerのライブラリに出てこないのはなぜ？

MGS PlayerではVR作品を再生できない、とヘルプセンターにある。ヘルプセンターの対処は、次の四つの順番。VR動画の視聴について（PC / スマートフォン）のページを開く。ページの案内に沿ってWS Playerをインストールする。WS Playerを起動する。マイページから購入したVR作品のダウンロードボタンをタップする。VRの作品は、MGS Playerのライブラリではなく、この流れの先で開く。

Q. ダウンロードボタンを押しても、WS Playerが起動しないのは？

インストールは済んでるのに起動しない場合として、ヘルプセンターが挙げてる手当てはこう。使ってる端末を再起動する。使ってるブラウザを確認する。Yahoo!ブラウザみたいな別のブラウザを使ってる場合は、最新バージョンのGoogle ChromeかSafariへ乗り換える。そのうえで、改めてマイページからダウンロードボタンをタップする。Google Chromeブラウザは「Google アプリ」とは異なる、という注意も同じ項に付いてる。

アキ

再起動、ブラウザの確認、もう一回ボタン。VRでも、最初の一手は再起動なのか。

それでも直らなければ、お問い合わせフォームへ。調査がスムーズに進む情報として、ヘルプセンターは四つ挙げてる。使っている端末の機種名とOSのバージョン、ブラウザの名称とバージョン、表示されるエラーメッセージの全文、再生できないVR作品の品番。

Q. モバイル回線だと、ストリーミングが再生されないのは？

VR動画のページに、そのものの一文がある。WS Player内の「ダウンロード設定」で「3G/4G/LTE回線を許可」にチェックを入れていない場合、WiFiに接続されていないと再生ができない。その前の一文では、ストリーミング再生はWiFi環境での視聴を推奨、とも書いてある。チェックの有無で条件が分かれる書き方で、推奨のほうはWiFiだ。

スマホの回線でストリーミングを流すのは、俺はもうやってない。マンションの点検で家のWi-Fiが止まった夜に、回線で観始めて、途中で通信量の画面を見て、月の残りの減り方にびびって再生を止めた。それ以来だ。その夜の話はスマホで観る日の運用を書いた回に書いた。VRのほうも、Wi-Fiの無いところで開く日が来たら、流す前にこの設定の欄を見る。

布団に入ってから、iPhoneのSafariでVR動画のページをもう一回開いた。うちにVRメガネは無い。必要なものの欄の三行目には、VRメガネは無くても視聴は可能、とある。

俺のiPhoneのホーム画面には、今のところWS Playerのアイコンは無い。

再生確認用動画の、ストリーミング用のほうを押した。

アキ

買ってないのに「購入した動画」に一本増えた。並びの中で、そこだけ見慣れない題だ。

STEP.2から先には、今夜は進まなかった。アイコン説明の終わりの二行、「1画面へ」と「２画面へ」を、もう一回だけ読んだ。画面が二つに割れるところは、まだ見てない。布団の中で、しばらくそのページを開いたままにしてた。

NEXT ROUTE

観る側の夜を、もう一段読む。

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